引言 随着电子商务的快速发展，购物方式日益多样化，而Tiki作为越南知名的电子商务平台，近年来也逐渐吸引了越来越多的中国消费者。在竞争激烈的市场环境中，如何提升中国消费者的购物体验和满意度是Tiki面临的重要挑战。