引言 在如今竞争激烈的电商市场中，退货策略的优化对于提升用户满意度以及减少企业损失具有重要意义。通过数据分析，我们可以有效地了解用户退货的原因，从而制定更科学的退货政策，最大化运营效率。 一、收集数据 首先，